Term of Services
Fandom Application Co., Ltd provides a platform for a fan club who loves to share the same interest with their favorite ones with a gamification experience. To use the Fandom Application, a user must comply with our terms and conditions, which are the following:
(1) General Policy
-We assure you that we prevent illegal goods/services or high-value goods that can be used to layer money and complies with anti-money laundry standards—no such prohibited products in our platform.
-Our fandom coin is similar to the royalty point for a customer to collect while participating in a gamification activity on our platform. However, it is a closed-loop coin that cannot be transferable or exchanged for cash.
-There is a non-physical product on our platforms, such as a photo card, poster, gift voucher, ticket, or discount coupon. You can request for the physical one to be delivered by mail. You have full privileges on the non-physical product on our platform, and you can validate your right through our support channel.
(2) User age and sponsorship
Fandom Application users are suitable for people over the age of 21 due to contests or sweepstakes. from Fandom Applications Co., Ltd. Apple Inc. is not affiliated with contests or sweepstakes.
(3) User Generate Contents (UGC)
Fandom Application users must agree not to generate objectionable UGC. This includes, but is not limited to, user profiles, comments, media, posts, etc. Fandom Application provides an in-app system for reporting objectionable UGC and users:
– Allows users to report/flag potentially violating content in every post to Fandom Administrator to remove and block for potential violations.
– Allows users to report/flag other users for potential violations with e-mail notifications.
– Allows users to remove/block other users for potential violations, in which the users can remove any potential violation comments in their posts.
(4) Refund Policy
Usually, our services and products are a “No Refund” policy. However, If there is a mistake in our operations, the refunded payment method is the same as the original payment method.
Privacy Policy
Fandom Application Co., Ltd recognizes the importance of protecting private personal data. Therefore, this privacy policy explains our practices regarding the collection, use, or disclosure of personal data, including other rights of the Data Subjects following the Personal Data Protection Laws (PDPA) of Thailand and the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Commission.
(1) Collection of Personal Data
We will collect the personal data that the platform our receive directly from you as follows:
– Your account registration
– Telephone
– Email address
– Facebook Login
– Google Login
(2) Types of Data Collected
– Personal data such as name, surname, age, date of birth, nationality, identification card, passport, etc.
– Contact information such as an address, telephone number, email address, etc.
– Account details such as username, password, transactions history, etc.
– Proof of identity such as a copy of identification card, copy of passport, corporate registration, tax information, etc.
– Transaction and Financial information such as purchase history, Payment status, etc.
– Technical data such as IP Address, Cookie ID, Activity Log, etc.
Other such as message posts, photos, videos, and additional information is considered personal data under the Personal Data Protection Laws and the General Data Protection Regulation. We may collect, use or disclose your sensitive data that is specially categorized by law when we have obtained explicit consent from you or where necessary for us as permissible under law. We may collect, use or disclose your sensitive personal data as follows: Racial, Ethnic, Political opinions,Cult, Religious or philosophical beliefs, Sexual behavior, Health data, Any data which may affect the data subject in the same manner as prescribed by the Personal Data Protection Committee.
Children
If you are under 20 years old or have legal restrictions, we may collect, use or disclose your private personal data. We require your parents or guardian to be aware and consent to us or be allowed by applicable laws. If we become aware that we have collected personal data from children without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.
(3) Storage of Data
We store your private personal data as hard copies and soft copies.
We store your privacy data by using the following systems:
– Our server in Thailand
– Our server outside of Thailand
– Third-party server service providers in Thailand
– Third-party server service providers outside of Thailand
(4) Use of Data
We use the collected data for various purposes:
– To create and manage accounts
– To provide products or services
– To improve products, services, or user experiences
– To share and manage information within the organization
– To conduct marketing activities and promotions
– To provide after-sales services
– To gather user feedback
– To process payments for products or services
– To comply with our Terms and Conditions
– To comply with laws, rules, and regulatory authorities
– To share with the community on the platform
– To share with the Government Revenue department
(5) Disclosure of Personal Data
We may disclose your private personal data to the following parties in certain circumstances:
(6) Organization
We may disclose your private personal data within our organization to provide and develop our products or services. We may combine information internally across the different products or services covered by this Privacy Policy to help us be more relevant and valuable to you and others. We may use service providers to help us provide our services, such as payments, marketing, and development of products or services. Please note that service providers have their privacy policies.
(7) Business Partners
To our business partners, we may disclose specific personal data to them to coordinate and provide our products or services to you and provide necessary information about the availability of our products or services.
– Data Retention
We will retain your private personal data for as long as necessary during the period you are a customer or under a relationship with us or for as long as needed in connection with the purposes set out in this Privacy Policy unless the law requires or permits a more extended retention period. We will erase, destroy or anonymize your private personal data when it is no longer necessary or the period lapses.
(8) Data Subject Rights
Subject to the Personal Data Protection Laws thereof, you may exercise any of these rights in the following:
– Withdrawal of consent: If you have given consent to us to collect, use or disclose your private personal data, whether before or after the effective date of the Personal Data Protection Laws, you have the right to withdraw such consent at any time throughout the period your data available to us unless laws restrict it or you are still under beneficial contract. You can also remove your account from our platform anytime, and your critical privacy information will be eradicated from our platform.
– Data access: You have the right to access your data that is under our responsibility; to request us to make a copy of such data for you and to ask us to reveal how we obtain your private personal data.
– Data portability: You have the right to obtain your private personal data if we organize such personal data in a machine-readable or usable format and can be processed or disclosed by automated means. To request us to send or transfer the personal data in such a format directly to other data controllers if doable by automatic means, and to request to obtain the personal data in such form sent or transferred by us directly to other data controllers unless not technically feasible.
– Objection: You have the right to object to the collection, use, or disclosure of your private personal data at any time if such doing is conducted for the legitimate interests of us, the corporation, or the individual, which is within your reasonable expectation, or for carrying out public tasks.
– Data erasure or destruction: You have the right to request us to erase, destroy or anonymize your private personal data if you believe that the collection, use, or disclosure of your confidential personal data is against relevant laws; or retention of the data by us is no longer necessary in connection with related purposes under this Privacy Policy; or when you request to withdraw your consent or to object to the processing as earlier described.
– Suspension: You have the right to request us to suspend the processing of your privacy data during the period when we examine your rectification or objection request. When it is no longer necessary, and we must erase or destroy your private personal data under relevant laws, you instead request us to suspend the processing.
– Rectification: You have the right to rectify your private personal data to be updated, complete, and not misleading.
– Complaint lodging: You have the right to complain to competent authorities under relevant laws if you believe that the collection, use, or disclosure of your private personal data violates or does not comply with applicable laws.
You can exercise these rights as the Data Subject by contacting our Data Protection Officer, as mentioned below. We will notify the result of your request within 30 days of receipt of such request. If we deny the request, we will inform you of the reason via SMS, email address, telephone, or registered mail (if applicable).
(9) Cookies
To enrich and perfect your experience, we use cookies or similar technologies to display personalized content and appropriate advertising and store your preferences on your computer. We use cookies to identify and track visitors, their usage of our website, and their website access preferences. If you do not wish cookies placed on your computer, you should set your browser to refuse cookies before using our website.
(10) Data Security
We endeavor to protect your private personal data by establishing security measures following the principles of confidentiality, integrity, and availability to prevent the loss, unauthorized or unlawful access, destruction, use, alteration, or disclosure, including administrative safeguards, technical safeguards, physical safeguards, and access controls.
(11) Data Breach Notification
We will notify the Office of the Personal Data Protection Committee immediately and, where feasible, within 72 hours after becoming aware of it, unless such a personal data breach is unlikely to result in a risk to your rights and freedoms. For example, suppose the private personal data breach will likely result in a high risk to your rights and freedoms. In that case, we will notify you of the personal data breach and the remedial measures without delay through our website, SMS, email address, telephone, or registered mail (if applicable).
– Effect: Your denial of consent for the collection, process, or disclosure of your private personal data may result in inconvenience in enjoying our complete services.
(12) Changes to this Privacy Policy
We may change this Privacy Policy from time to time. Therefore, we encourage you to check our website frequently for changes to this Privacy Policy. This Privacy Policy was last updated and effective on Oct 19, 2022.
(13) Links to Other Sites
This Privacy Policy aims to offer products or services and use our website. Any websites from other domains found on our site are subject to their privacy policy which is not related to us.
(14) Use of private personal information within the Fandom Application
Use your private personal data on the platform; you consent to display personal information among members and participate in activities. Users agree to disclose information in the Fandom Application, such as each house’s profile picture, profile name, and membership information, messages sent to members, purchasing or receiving goods, or digital content showing in your house members and participated activities in Fandom Application.
(15) Contact Information
If you have any questions about this Privacy Policy or would like to exercise your rights, you can contact us by using the following details:
Data Protection Officer
Fandom Application Co., Ltd
Miss. Suphisarut Kaewwut
4 Soi Sukhaphiban 5 Yeak 22-1 Tha Raeng Subdistrict, Bang Khen District, Bangkok 10220, Thailand
Email: admin@fandom.co.th
เงื่อนไขการให้บริการ
บริษัท แฟนดอม แอพพลิเคชั่น จำกัด มอบแพลตฟอร์มสำหรับแฟนคลับที่ชอบแบ่งปันความสนใจเดียวกันกับคนโปรดด้วยประสบการณ์เข้าร่วมกิจกรรมที่สนุกสนาน ผู้ใช้งาน Fandom Application ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ซึ่งมีดังนี้:
(1) นโยบายการให้บริการ
-เราขอรับรองว่าเราป้องกัน สินค้า/บริการ ที่ผิดกฎหมายหรือสินค้าที่มีมูลค่าสูงซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อนำเงินในการฟอกเงิน และเป็นไปตามมาตรฐานการต่อต้านการฟอกเงิน—โดยจะไม่มีผลิตภัณฑ์ต้องห้ามดังกล่าวในแพลตฟอร์มของเรา
-เหรียญแฟนดอมของเรานั้นคล้ายกับเหรียญสะสมสำหรับลูกค้าที่จะสะสมในขณะที่เข้าร่วมในกิจกรรมการเล่นเกมบนแพลตฟอร์มของเรา อย่างไรก็ตามมันเป็นเหรียญจำกัดที่ไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
-มีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องไม่ได้บนแพลตฟอร์มของเรา เช่น การ์ดรูปถ่าย โปสเตอร์ บัตรกำนัล ตั๋ว หรือคูปองส่วนลด คุณสามารถขอให้จัดส่งผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ทางไปรษณีย์ คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มของเรา และคุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางการสนับสนุนของเรา
(2) อายุผู้ใช้งานและการสนับสนุน
ผู้ใช้งาน Fandom Application เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุเกิน 21 ปี เนื่องจากมีเรื่องการการประกวดและแข่งขัน รับรางวัลต่างๆ จากทางบริษัท แฟนดอม แอพพลิเคชั่น จำกัด โดยทางบริษัทผู้ให้บริการ Apple Inc. ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องการการประกวด แข่งขัน และชิ่งรางวัลต่างๆ.
(3) การสร้างเนื้อหาของผู้ใช้งาน
โดยทั่วไป ผู้ใช้ Fandom Application ต้องตกลงที่จะไม่สร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโปรไฟล์ผู้ใช้ ความคิดเห็น สื่อ โพสต์ ฯลฯ Fandom Application มีระบบในแอปสำหรับรายงาน เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสม:
– อนุญาตให้ผู้ใช้รายงาน/ตั้งค่าสถานะเนื้อหาที่อาจละเมิดในทุกโพสต์ไปยังผู้ดูแล Fandom เพื่อลบและบล็อกการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น
– อนุญาตให้ผู้ใช้รายงาน/ตั้งค่าสถานะผู้ใช้รายอื่นสำหรับการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นด้วยการแจ้งเตือนทางอีเมล
– อนุญาตให้ผู้ใช้ลบ/บล็อกผู้ใช้รายอื่นสำหรับการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งผู้ใช้สามารถลบความคิดเห็นที่อาจละเมิดในโพสต์ของตนได้
(4) นโยบายการคืนเงิน
โดยทั่วไปทางบริษัทไม่มีนโยบายให้คืนเงินจากซื้อการบริการหรือสินค้า, ยกเว้นกรณีเกิดข้อผิดพลาดจากการดำเนินงานของบริษัท, ทางบริษัทจะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางที่ผู้ใช้ชำระเงินมา และการใช้แฟนด้อมคอยน์เพื่อทำกิจกรรมในแอปพลิเคชั้นเท่านั้นไม่สามารถแลกหรือขอคืนเป็นเงินได้
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท แฟนดอม แอพพลิเคชั่น จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้อธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(1) การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้:
– การสมัครสมาชิก
– โทรศัพท์
– อีเมล
– Facebook Login
– Google Login
(2) ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
– ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง เป็นต้น
– ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น
– ข้อมูลบัญชี เช่น บัญชีผู้ใช้งาน ประวัติการใช้งาน เป็นต้น
– หลักฐานแสดงตัวตน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง เป็นต้น
– ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน เช่น ประวัติการสั่งซื้อ สถานะการชำระเงิน เป็นต้น
– ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, Cookie ID, ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Activity Log) เป็นต้น
– ข้อมูลอื่น ๆ เช่น รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
– ข้อมูลอื่นใดที่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือมีข้อจำกัดความสามารถตามกฎหมาย เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจจำเป็นต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณให้ความยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้ หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
(3) วิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบเอกสารและรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยเราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังต่อไปนี้
– เซิร์ฟเวอร์บริษัทของเราในประเทศไทย
– เซิร์ฟเวอร์บริษัทของเราในต่างประเทศ
– ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย
– ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ
(4) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
– เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
– เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการ
– เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน
– เพื่อการบริหารจัดการภายในบริษัท
– เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
– เพื่อการบริการหลังการขาย
– เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
– เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ
– เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions)
– เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ
– เพื่อแบ่งปั่นข้อมูลให้กับกลุ่มสมาชิกและผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมในแอปพลิเคชั่น
(5) การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของคุณหรือที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้ ดังต่อไปนี้
(6) การบริหารจัดการภายในองค์กร
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในบริษัทเท่าที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือบริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลภายในสำหรับสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ภายใต้นโยบายนี้เพื่อประโยชน์ของคุณและผู้อื่นมากขึ้น
(7) พันธมิตรทางธุรกิจ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางอย่างกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อติดต่อและประสานงานในการให้บริการสินค้าหรือบริการ และให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของสินค้าหรือบริการ เช่น การชำระเงิน การตลาด การพัฒนาสินค้าหรือบริการ เป็นต้น ทั้งนี้ ผู้ให้บริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
(8) สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้
– สิทธิขอถอนความยินยอม (right to withdraw consent) หากคุณได้ให้ความยินยอม เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความยินยอมที่คุณให้ไว้ก่อนวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับหรือหลังจากนั้น คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดเวลา
– สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (right to access) คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความรับผิดชอบของเราและขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่คุณ รวมถึงขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาได้อย่างไร
– สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล (right to data portability) คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค
– สิทธิขอคัดค้าน (right to object) คุณมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ทำขึ้นเพื่อการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น โดยไม่เกินขอบเขตที่คุณสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลหรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์
– สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (right to erasure/destruction) คุณมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือเห็นว่าเราหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือเมื่อคุณได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว
– สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (right to restriction of processing) คุณมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่เราอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้านของคุณหรือกรณีอื่นใดที่เราหมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแต่คุณขอให้เราระงับการใช้แทน
– สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล (right to rectification) คุณมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
– สิทธิร้องเรียน (right to lodge a complaint) คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นได้ โดยติดต่อมาที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามรายละเอียดท้ายนโยบายนี้ เราจะแจ้งผลการดำเนินการภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันที่เราได้รับคำขอใช้สิทธิจากคุณ ตามแบบฟอร์มหรือวิธีการที่เรากำหนด ทั้งนี้ หากเราปฏิเสธคำขอเราจะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้คุณทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น ข้อความ (SMS) อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย เป็นต้น
(9) เทคโนโลยีติดตามตัวบุคคล (Cookies)
เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณให้สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราใช้คุกกี้ (Cookies)หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อพัฒนาการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ โฆษณาที่เหมาะสม และติดตามการใช้งานของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อระบุและติดตามผู้ใช้งานเว็บไซต์และการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา หากคุณไม่ต้องการให้มีคุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ก่อนที่จะใช้เว็บไซต์ของเราได้
(10) การรักษาความมั่งคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามหลักการ การรักษาความลับ (confidentiality) ความถูกต้องครบถ้วน (integrity) และสภาพพร้อมใช้งาน (availability) ทั้งนี้ เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผย นอกจากนี้เราจะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ (administrative safeguard) มาตรการป้องกันด้านเทคนิค (technical safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (physical safeguard) ในเรื่องการเข้าถึงหรือควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล (access control)
(11) การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่มีเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบโดยไม่ชักช้าภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ทราบเหตุเท่าที่สามารถกระทำได้ ในกรณีที่การละเมิดมีความเสี่ยงสูงที่จะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งการละเมิดให้คุณทราบพร้อมกับแนวทางการเยียวยาโดยไม่ชักช้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ ข้อความ (SMS) อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย เป็นต้น
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกรณีปฏิเสธการให้ความยินยอมในการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
กรณีที่ท่านไม่ยินยอมให้เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล อาจส่งผลกระทบต่อความสะดวกของท่านในการรับบริการจากเรา หรือเข้าถึงการให้บริการของเรา อย่างเต็มรูปแบบ
(12) การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยคุณสามารถทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขนโยบายที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนี้ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา นโยบายนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 27 กรกฎาคม 2564
(13) นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้สำหรับการเสนอสินค้า บริการ และการใช้งานบนเว็บไซต์สำหรับลูกค้าของเราเท่านั้น หากคุณเข้าชมเว็บไซต์อื่นแม้จะผ่านช่องทางเว็บไซต์ของเรา การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น ซึ่งเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย
(14) ความยินยอมในการแสดงข้อมูลส่วนบุคคลในกลุ่มสมาชิกของบ้านและการเข้ารวมกิจกรรม
ผู้ใช้งานยินยอมที่เปิดเผยข้อมูลใน Fandom Application เช่น รูปโปรไฟล์ ชื่อสกุล ข้อมูลการเป็นสมาชิก ข้อความที่ส่งในกลุ่มสมาชิก และการซื้อหรือได้รับสินค้าและดิจิทัลคอนเทนต์ ซึ่งแสดงในกลุ่มสมาชิกและกิจกรรมต่างๆใน Fandom Application
(15) รายละเอียดการติดต่อ
หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิต่าง ๆ คุณสามารถติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ ดังนี้
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท แฟนดอม แอพพลิเคชั่น จำกัด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ศุภิสรัตน์ แก้ววุฒิ
เลขที่4 ซอย สุขาภิบาล5 ซอย5 แยก22-1 แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กทม 10220
อีเมล admin@fandom.co.th